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Coolhunting en #capsula

Ayer miércoles asistí a #capsula, unos encuentros organizados por Lunadisseny (el estudio de diseño gráfico que comparten Xavi Grau y Mireia Luna) y Comuniza (la consultora de comunicación estratégica de Javier Velilla y donde yo trabajo).

#capsula es una espacio de dialogo sobre tendencias de la comunicación, los negocios, las marcas… en realidad sobre cualquier tema del mundo que nos interese y nos sirva para crecer y compartir conocimiento. Ayer se charló sobre Coolhunting de la mano de Francesca Tur, directora de Tendencias TV. La verdad un encuentro muy enriquecedor.

Francesca nos habló de su trabajo, en qué consiste y para qué sirve. Un buen coolhunter no solo debe tener intuición para saber detectar aquello que será tendencia sino que también tiene que saber comunicarlo. Cualquier tendencia empieza y acaba formando una curva. Empieza en los trendsetter (que son los pioneros) y para a ser adaptada por los early adopters para luego convertirse en un básico. El ritmo frenético de hoy en día hace que todo cambie muy deprisa y por eso las empresas necesitan saber cuales son las tendencias de mercado para adaptarse a él y para que eso suponga una oportunidad de negocio.

Para definirnos las macrotendencias actuales Francesca utilizó una definición engendrada por Daniel Cordova: A, E, I, O, U + N (autenticidad, experiencia, información, ocio, unicidad y (nostalgia)

La verdad es que fue un encuentro estupendo. Gracias a Francesca porque se nota que le gusta su trabajo y que disfruta con ello. Para personas como yo que estamos aterrizando en el mundo laboral, nos sirve mucho ver que hay gente que disfruta con lo que hace y que trabajo no es sinónimo de pereza y desgana sino sinónimo de ilusión.

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La era de la experiencia

Todo cambia. Las relaciones entre empresa y consumidor son cada vez más personales y estrechas. La relación efectiva con el consumidor es una necesidad vital para las marcas. Las marcas tienen que conocer bien a sus consumidores para poder satisfacer con éxito sus necesidades y generar nuevas oportunidades. Un consumidor insatisfecho puede hacer mucho daño ya que las reglas del juego han cambiado.

Los consumidores deben sentirse parte de la marca, un engranaje más del motor que impulsa a una marca. Para ello, muchas marcas están entendiendo que la mejor manera de que infinidad de personas se sientan parte de ellas es haciéndoles vivir la experiencia. Implicar a las personas, generar contenido de valor, entablar conversaciones… en eso consiste el sumergir a los consumidores en una experiencia única que una marca nos propone.

Como respuesta a la necesidad de vincular a las personas con las marcas, cobra un especial protagonismo el marketing experiencial, cercano, el de verdad quien se está convirtiendo en la pata central de muchas campañas integradas.

En Argentina, la marca de cerveza Andes, colocaba un artilugio en forma de cabina en algunos bares para que los clientes pudiesen teletransportarse a otros lugares con el objetivo de engañar a sus parejas.

En Francia, un robot con ruedas recorría las carreteras, delante del pelotón del tour, imprimiendo mensajes de ánimo que eran escritos desde twitter por millones de personas en todo el mundo; estas personas, minutos después, recibían una foto de su mensaje escrito en asfalto.

Sony llenó con altavoces un pequeño pueblo helado.

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La isla mágica

Dicen que las piedras hablan, que en Menorca los menhires gimen en noches de luna con voz misteriosa y humana, que es la palabra milenaria y sagrada de los gigantes que levantaron la isla. Joaquim Verdaguer

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Confieso que soy fan de… (un meme sobre nuestras lovemarks)

Desde Marketing Take Away se lanza un nuevo meme para hablar de las lovemarks, esas marcas que consiguen fidelizarnos y convertirnos en verdaderos fans.
Me ha invitado a participar Javier Velilla (blog y twitter) y yo invito, por mi parte, a tres personas más para que la meme siga adelante:
Álvaro Doladé (blog y twitter)
Francesc Caparrós (blog)
Aleix Valls  (blog)

Confieso que soy fan de…

The Imposible Project

Muchos no la conoceréis. Es una marca muy nueva que ha conseguido robarme el corazón. Se trata de un proyecto que surgió con la necesidad de recuperar las películas instantáneas que la marca Polaroid dejó de fabricar en 2007. En principio podía parecer arriesgado ya que, en una época donde las ventajas del digital se imponen a los sistemas analógicos, no tiene mucho sentido apostar por ello. The Imposible Project ha sabido aprovechar el tirón de los nostálgicos y conseguir algo que verdaderamente parecía imposible: hacer de un producto obsoleto un producto trendy. Han conseguido crear un mundo de sensaciones donde te invitan a disfrutar del placer de disparar una foto y, al instante, verla, olerla y tocarla sobre papel. Además, la interacción con sus audiencias es uno de los puntos clave que les ha permitido alcanzar el éxito. Permiten compartir las instantáneas que realicen los usuarios mediante su perfil en Facebook, proponen concursos para crear la cámara Polaroid de tus sueños… En definitiva, te hacen sentir parte del proyecto, un proyecto imposible que entre todos se va haciendo real. ¡Bravo!

Moritz

De diseño, cosmopolita, auténtica, de Barcelona, moderna, tradicional… Estos son los valores de Moritz, la cerveza de Barcelona. Una marca que ha sabido conectar de fomra formidable con sus audiencias mediante la diferenciación. Esta diferenciación está basada en todos los aspectos del marketing: producto, precio, packgin, comunicación… Además, ha sabido aprovechar el hecho de que es una marca conocida desde 1851 pero sin caer en lo antiguo o  lo rancio, ha sabido reinventarse. Moritz tiene unos atributos de marca muy claros: pertenencia a Barcelona, tradición y modernidad y autenticidad y a partir de ellos ha creado su propia molécula, la molécula Moritz:

Además, Moritz une sus valores a los de otras marcas. Apuestan por una red colaborativa antes que por las agencias tradicionales. El trabajo con partners les proporciona posicionarse de una forma determinada y eso les eleva a una categoría superior.

Apple

Supongo que es el típico tópico. Todos estamos enamorados de esta marca y de sus productos. No me extenderé mucho sobre Apple (es una marca que habla por si sola). Lo que verdaderamente me fascina es su capacidad por hacer las cosas con gusto, por unir usabilidad y diseño, por su capacidad de sorprender. Es una marca que ha conseguido producir deseo constante sobre sus audiencias y que, a su vez, ha sabido crear y gestionar a muy buenos embajadores de marca. I LOVE IT.

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Y se acabó

¡Ya somos licenciados!  Como recuerdo perenne de nuestros cuatro años todos los licenciados de la XIII promoción de la Facultad de Comunicación Blanquerna hemos colaborado en la creación de esta pieza, titulada: Guia de supervivència Blanquerna.

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Albert Exergian y sus carteles

El diseñador y director de arte Albert Exergian está marcando, hoy en día, un estilo propio con un uso de símbolos sencillos extraordinarios y con una estética respetable. Lleva años desarrollando su trabajo en distintas publicaciones internacionales llegando a alcanzar el status de artista visual. Hoy hablo de él con la única intención de compartir uno de sus proyectos: una série de carteles sobre séries de televisión. Simples y a la vez brillantes.

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